隐私安全协议

为还原 TA 的对话风格，您主动上传的聊天记录导出文件是核心处理对象。您注册、登录或绑定微信端服务入口时，我们会处理完成账号识别和服务绑定所必要的信息，具体以相关页面实际展示为准。相关信息仅用于账户识别，不索取手机号等更多个人信息。

订单与支付信息（金额、订单状态）由本平台记录；支付本身经微信支付完成，本平台不接触、不存储您的银行卡等支付凭据。

为了尽量减少不必要的个人信息处理，系统将在聊天记录进入角色蒸馏前，对上传内容进行自动识别和过滤。以下信息不会用于角色分析、角色设定或长期记忆：

1. 蒸馏对象的真实身份信息：包括蒸馏对象的真实姓名、微信昵称、账号名称及其他能够直接识别其身份的信息。相关信息将被替换为随机角色代号。角色创建后，您可以为角色设置仅供本人使用的昵称。

2. 金融账户及认证信息：包括但不限于银行卡号、银行账户、支付账户等其他可能危及账户或者财产安全的信息。

3. 直接身份、联系方式及精确位置信息：包括但不限于身份证号、护照号及其他证件号码，家庭住址等信息。

4. 图片、语音、视频及文件附件：当前版本的蒸馏服务仅处理符合要求的文字聊天内容。聊天记录中的图片、语音、视频、文档及其他文件附件默认不读取、不分析，也不会用于角色蒸馏或角色记忆。系统完成必要的文件识别和安全处理后，将按照本协议约定删除相关附件。

5. 第三方信息：包括聊天记录中出现的第三方的姓名、联系方式、照片以及其他能够直接或者间接识别第三方的信息。相关内容不会用于角色蒸馏或角色记忆。

6. 性与亲密隐私信息：包括但不限于性生活、性取向以及其他涉及个人亲密生活的信息。

7. 医疗和心理健康信息：包括但不限于疾病诊断、病历以及其他医疗健康信息。

8. 其他与角色表达风格无直接关系的敏感内容：包括但不限于未成年人敏感信息、宗教信仰及其他一旦泄露或者被不当使用，可能对本人或他人权益造成损害的信息。

上述信息可能在用户上传原始文件时被系统临时接收，但不会进入角色蒸馏、角色设定或长期记忆。系统识别后将对相关内容进行删除、遮盖或去标识化处理；如相关信息数量较多、无法可靠分离，或者剩余内容不足以完成角色蒸馏，平台有权停止处理，并按照《服务与定价说明》中的规则处理订单及退款。

原始聊天记录、过滤后的数据和角色记忆具有不同的保存目的与期限，具体处理和删除方式以本协议“数据如何处理与存储”部分的规定为准。

聊天记录原始文件仅在完成解析、蒸馏和必要的结果复核期间保存。正常情况下，蒸馏完成后删除；如因处理失败、退款争议或用户主动申请复核确有必要，最长保留不超过 7 日，期满自动删除。

蒸馏产出的 TA 记忆数据由平台长期保存；持续陪伴服务到期未续费的，记忆暂停调用、不再用于生成，续费后即可恢复使用。您也可以随时申请提前删除。

您的聊天记录与 TA 数据不会出售、共享给任何第三方，也不用于广告或模型通用训练。

默认情况下，平台工作人员不会主动查看您的聊天记录。仅在您主动申请客服处理、系统安全复核、履行法定义务或处理安全事件等必要情况下，经过授权的人员可能在最小范围内访问相关内容。所有人工访问均应受到权限控制并留有记录。

您可以随时在「我的 TA — 设置」中申请删除账户与全部关联数据，删除操作不可恢复。

如对个人信息处理有疑问，可通过页面底部客服渠道联系我们。